1. Koble fra Facebook og Instagram
- Logg inn i TT Vekst.
- Åpne Kanaler og publisering.
- Velg Meta-koblingen for Facebook og Instagram.
- Velg Koble fra og bekreft.
Når tilkoblingen fjernes, sletter TT Vekst lagrede tilgangs- og oppdateringstokener og koblingen til de valgte Meta-kontoene. Innhold som allerede er publisert på Facebook eller Instagram slettes ikke automatisk; dette administreres på den aktuelle plattformen.
2. Trekk tilbake tilgang hos Meta
Du kan også fjerne TT Vekst direkte i innstillingene for bedriftsintegrasjoner på Facebook. Når tilgangen trekkes tilbake, kan TT Vekst ikke lenger administrere de aktuelle sidene eller Instagram-kontoene. Vi anbefaler at du også kobler fra kanalen i TT Vekst for å rydde den lokale tilkoblingen.
3. Be om sletting av hele kontoen
Send forespørselen fra e-postadressen som er registrert på TT Vekst-kontoen. Oppgi virksomhetsnavn og skriv at du ønsker sletting av TT Vekst-kontoen.
Send sletteforespørselVi kan be om informasjon som er nødvendig for å kontrollere at forespørselen kommer fra en person med rett til å representere kontoen.
4. Hva blir slettet?
- brukerprofil og aktive innloggingstilknytninger
- merkevareprofil, innholdsutkast, kalender og godkjenningshistorikk
- koblinger til sosiale medier og krypterte tilgangstokener
- mediefiler og andre kundedata som ikke må beholdes
Opplysninger som må beholdes etter bokføringsregler, for å håndtere en tvist eller oppfylle andre rettslige plikter, slettes eller anonymiseres når oppbevaringsplikten opphører.
5. Behandlingstid og bekreftelse
Vi bekrefter mottak av forespørselen og svarer uten ugrunnet opphold, normalt senest innen én måned. Når slettingen er fullført, sender vi en bekreftelse til den registrerte e-postadressen.
User Data Deletion Instructions
To delete data received through Facebook Login or the Instagram API, disconnect Meta under Channels and publishing in TT Vekst, remove TT Vekst from Facebook Business Integrations, or email post@ttgroup.no from the registered account address. Include the company name and request deletion of the TT Vekst account and associated Meta data. We will confirm receipt and complete valid requests without undue delay, normally within 30 days.
6. Spørsmål
Kontakt TT Group AS på post@ttgroup.no eller +47 98 23 50 00 dersom du trenger hjelp.